Юридическая информация

АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Дата размещения: «5» октября 2021 года

Общество с ограниченной ответственностью «Глобальные праздники» (ОГРН 1187232012329, ИНН 7203449813) (далее – «Владелец Платформы»), предлагает физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее – «Резидент»), именуемым по отдельности «Сторона», а совместно «Стороны», заключить настоящий Агентский договор (далее – «Договор») в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Безусловным акцептом Резидентом Договора является выполнение действий, указанных в пункте 3.1 Договора.

С момента совершения акцепта Резидент считается ознакомившимся и согласившимся с условиями Договора и вступившим с Владельцем Платформы в договорные отношения.

Резидент удостоверяет, что условия Договора принимаются им без каких-либо возражений, Резидент понял и принял значение используемых в настоящем Договоре и на Платформе терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и/или толкованию, указанному в Договоре.

Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

1. Термины

1.1. Платформа — информационная система, включающая программно-аппаратный комплекс, состоящий из сайта, размещенного на доменном имени https://zuzan.com (далее – «Сайт»), программ для ЭВМ, баз данных, дискового пространства и оборудования.

1.2. Владелец Платформы (Агент) — ООО «Глобальные праздники» (ОГРН 1187232012329, ИНН 7203449813).

1.3. Резидент (Принципал) — юридическое лицо, физическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый, который является исполнителем услуг, продавцом товаров или предоставляет Площадку Клиенту для организации Мероприятий с использованием функционала Платформы.

1.4. Личный кабинет — защищенная часть Платформы, создаваемая при Регистрации Пользователя, позволяющая взаимодействовать с другими Пользователями, отслеживать информацию о Заявках, Мероприятиях и платежах.

1.5. Законодательство — действующие нормативные правовые акты Российской Федерации.

1.6. Отчетный период — 1 (один) календарный месяц.

1.7. Агентское вознаграждение (Вознаграждение Агента) — денежная сумма, взимаемая за выполнение поручений по Договору.

1.8. Пользователь — любое лицо, которое зарегистрировалось на Платформе.

1.9. Билет на Мероприятие (Билет) — документ, подтверждающий право доступа на Мероприятие.

1.10. Клиент — лицо, не имеющее статус Резидента, которое использует Платформу для поиска или организации Мероприятий, получения услуг или покупки товаров Резидентов.

1.11. Объявление — обособленная часть Сайта, содержащая информацию о товаре, услуге, Площадке Резидента или информацию о Мероприятии.

1.12. Регистрация — процедура создания учетной записи на Платформе, выражающаяся в совершении регистрирующимся лицом действий по заполнению специальной формы на Платформе (Регистрационной формы) в порядке, предусмотренном разделом 4 Пользовательского соглашения.

1.13. Заказчик — Клиент, заключающий с Резидентом договор возмездного оказания услуг (предоставления Площадок, продажи товаров, Билетов), предложенных к оказанию (продаже) посредством создания Резидентом соответствующего Объявления. Типовая форма договора оказания услуг (продажи товаров) постоянно размещена в публичном доступе на Сайте.

Иные термины трактуются в соответствии с Пользовательским соглашением, Законодательством и практикой делового оборота.

2. Предмет Договора

Агентирование

2.1. В соответствии с условиями Договора Резидент поручает, а Владелец Платформыпринимает на себя обязательство за вознаграждение, от имени и за счет Резидентапосредством Платформы:

2.1.1. участвовать в расчетах с Заказчиками с удержанием Владельцем Платформы вознаграждения в размере и порядке, установленном настоящим Договором;

2.1.2. осуществлять иные действия, связанные с исполнением Договора.

2.2. Владелец Платформы не вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязанностей по Договору.

3. Порядок заключения Договора

3.1. Акцептом настоящего Договора является последовательное совершение следующих действий:

3.1.1. Регистрация Резидента на Платформе в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением.

3.1.2. Предоставление Резидентом данных, перечисленных в пп.пп. 5.1.1 – 5.1.13 Пользовательского соглашения, путем заполнения специальной формы в Личном кабинете.

3.1.3. Подписание настоящего Договора посредством проставления отметки в чек-боксе с текстом «С условиями Агентского договора ознакомлен(-а) и согласен(-на)» при заполнении формы, указанной в п. 3.1.2 Договора, и нажатия кнопки «Сохранить».

3.2. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу с момента осуществления действий, указанных в п. 3.1. настоящего Договора.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Резидент обязан:

4.1.1. Для получения доступа к полному функционалу Бизнес-профиля предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в соответствующих полях для ввода информации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии в Личном кабинете.

4.1.2. При использовании Платформы соблюдать условия Пользовательского соглашения.

4.1.3. При осуществлении расчетов на Платформе указывать достоверную платежную информацию в соответствии с правилами эквайринговой системы. Резидент принимает на себя все возможные риски, связанные с допущенными им ошибками в платежной информации.

4.2. Резидент вправе:

4.2.1. Пользоваться полным функционалом Бизнес-профиля.

4.2.2. Создавать Объявления о продаже товаров, Билетов, оказания услуг или предоставлении Площадок для проведения Мероприятий. Стоимость товара/услуги, указанная в Объявлении, не может быть выше расценок на данный товар/услугу, указываемых на Публичных ресурсах Резидента.

4.2.3. Устанавливать скидки и акции. Условия предоставления скидок и акций (далее – «Условия»), информация о которых размещается на Платформе, не могут быть менее выгодными, чем те условия, сведения о которых указываются на Публичных ресурсах Резидента.

4.2.4. Взаимодействовать с Владельцем Платформы и/или Клиентом по поводу использования Платформы, Мероприятий, товаров и услуг, размещенных на Платформе ;

4.2.5. Принимать оплату Мероприятий, товаров и услуг Резидентов с использованием Платформы.

4.2.6. Совершать иные действия, прямо вытекающие из предоставленного Резиденту функционала Платформы.

4.3. Владелец Платформы обязан:

4.3.1. Выполнять поручения Резидента в соответствии с настоящим Договором

4.3.2. Представлять Резиденту агентские отчеты в порядке, предусмотренном Договором.

4.3.3. Оказывать Резиденту своевременную техническую и информационную поддержку, связанную с использованием Платформы.

4.4. Владелец Платформы вправе:

4.4.1. Удерживать Агентское вознаграждение на условиях и в порядке, предусмотренных Договором.

5. Расчеты на Платформе

5.1. Заказчик оплачивает стоимость услуг (товаров, Билетов, предоставления Площадки) после подтверждения Заявки (нажатия кнопки «Купить билет») путем перечисления денежных средств на расчетный счет Владельца Платформы через платежный сервис акционерного общества «Тинькофф Банк». Ссылка на страницу оплаты направляется Заказчику в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением.

5.2. По истечении 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем (последним днем) проведения Мероприятия, уплаченная Заказчиком сумма перечисляется Владельцем Платформы на расчетный счет Резидента при условии удержания из нее комиссии за эквайринг и Агентского вознаграждения. На период удержания Владельцем Платформы уплаченных Заказчиком денежных средств к отношениям Сторон не применяются положения ст. 317.1 Гражданского кодекса РФ.

5.3. В целях осуществления п. 5.2 Договора Владелец Платформы использует банковские реквизиты, предоставленные Резидентом посредством Личного кабинета в соответствии с п. 5.1.5 Пользовательского соглашения.

5.4. Расчеты при возврате средств, уплаченных в счет исполнения договора оказания услуг (купли-продажи) между Заказчиком и Резидентом, осуществляются по правилам раздела 6 «Возврат денежных средств», при условии удержания Владельцем Платформы Агентского вознаграждения и комиссий за эквайринг.

6. Возврат денежных средств

В случае если в период удержания Владельцем Платформы уплаченных Заказчиком денежных средств:

6.1. стороны по взаимному согласию расторгли договор оказания услуг (купли-продажи), в счет которого Владельцу Платформы перечислялись денежные средства

6.1.1. Возврат денежных средств осуществляется Владельцем Платформы на основании письменного заявления Заказчика/Резидента путем перечисления денежных средств на расчетный счет Заказчика/Резидента в соответствии с договоренностью сторон, отраженной в данном заявлении.

6.1.2. Владелец Платформы осуществляет возврат в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения от другой стороны подтверждения факта ознакомления и согласия с изложенными в заявлении требованиями.

6.1.3. Срок на подтверждение составляет 3 (три) рабочих дня. По истечении данного срока при получении подтверждения или неполучении возражений на заявление Владелец Платформы вправе осуществить возврат денежных средств в соответствии с указаниями, изложенными в заявлении.

6.2. Заказчик реализует право на одностороннее внесудебное расторжение договора оказания услуг, в счет которого Владельцу Платформы перечислялись денежные средства

6.2.1. Возврат денежных средств осуществляется Владельцем Платформы на основании письменного заявления Заказчика путем перечисления уплаченных ранее денежных средств на расчетный счет Заказчика/Резидента.

6.2.2. Владелец Платформы осуществляет возврат в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения от Резидента подтверждения факта ознакомления и согласия с изложенными в заявлении Заказчика требованиями.

6.2.3. Срок на подтверждение составляет 3 (три) рабочих дня. Резидент вправе заявить о наличии фактически понесенных расходов с приложением соответствующих документальных и (или) иных доказательств.

6.2.4. По истечении указанного в п. 6.2.3 срока, при условии получения подтверждения или неполучения возражений на заявление Заказчика, Владелец Платформы вправе осуществить возврат денежных средств в соответствии с указаниями, изложенными в заявлении Заказчика. В случае если Резидент заявил о наличии фактически понесенных расходов, Владелец Платформы осуществляет возврат денежных средств в разумный срок по результату рассмотрения требований Резидента и оценки представленных им доказательств.

6.3. Резидент реализует право на одностороннее внесудебное расторжение договора оказания услуг, в счет которого Владельцу Платформы перечислялись денежные средства

6.3.1. Возврат денежных средств осуществляется Владельцем Платформы на основании письменного заявления Резидента путем перечисления денежных средств на расчетный счет Заказчика/Резидента.

6.3.2. Владелец Платформы осуществляет возврат в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения от Заказчика подтверждения факта ознакомления и согласия с изложенными в заявлении Резидента требованиями.

6.3.3. Срок на подтверждение составляет 3 (три) рабочих дня. Заказчик вправе заявить Резиденту требование о возмещении убытков, связанных с расторжением договора с приложением соответствующих документальных и (или) иных доказательств.

6.3.4. По истечении указанного в п. 6.3.3 срока, при условии получения подтверждения или неполучения возражений на заявление Резидента, Владелец Платформы вправе осуществить возврат денежных средств в соответствии с указаниями, изложенными в заявлении Резидента. В случае если Заказчик заявил требование о возмещении убытков, Владелец Платформы осуществляет возврат денежных средств в разумный срок по результату рассмотрения требований Заказчика и оценки представленных им доказательств.

6.4. Возврат уплаченных средств по иным основаниям осуществляется в соответствии с договором оказания услуг (купли-продажи товаров), заключенным между Заказчиком и Резидентом, а также с Законодательством в индивидуальном порядке и по итогу согласования его условий между сторонами и Владельцем Платформы.

6.5. Предусмотренное п. 6.1.1, п. 6.2.1, п. 6.3.1 Договора письменное заявление на возврат денежных средств направляется Заказчиком/Резидентом с адреса электронной почты, указанной в Личном кабинете Заказчика/Резидента, по адресу Владельца Платформы: support@zuzan.com. Заявление должно содержать наименование сторон договора оказания услуг (купли-продажи товаров), дату заключения договора, его предмет и цену, причину (основания) подачи заявления на возврат денежных, а также банковские реквизиты стороны, подающей заявление, для осуществления возврата.

6.6. Предусмотренное п. 6.1.2, п. 6.2.2, п. 6.3.2 Договора письменное подтверждение направляется Заказчикам/Резидентом с адреса электронной почты, указанной в Личном кабинете Заказчика/Резидента, по адресу Владельца Платформы: support@zuzan.com. Подтверждение должно содержать: оценку условий возврата (согласен / не согласен, мотивировка в случае несогласия); требования об оплате понесенных расходов (при его наличии), требование о возмещении причиненных убытков (при его наличии); банковские реквизиты стороны, подтверждающей ознакомление и согласие с заявлением, для осуществления возврата.

6.7. В целях получения подтверждения, предусмотренного п. 6.1.2, п. 6.2.2, п. 6.3.2. Договора, Владелец Платформы посредством электронной почты извещает соответствующую сторону о факте направления в адрес Владельца Платформы заявления на возврат денежных средств и о его условиях. Владелец Платформы вправе переслать целиком текст заявления стороне, подтверждение которой требуется для осуществления возврата. В случае если в течение 3 (трех) рабочих дней Владелец Платформы не получил подтверждение или мотивированные возражения на заявление Владелец Платформы повторно направляет уведомление, предусмотренное настоящим пунктом. Стороны договорились, что соблюдение указанного порядка является достаточным для признания стороны, подтверждение которой требуется для осуществления возврата, извещенной.

6.8. Владелец Платформы вправе осуществить возврат денежных средств по результатам рассмотрения заявления (и его подтверждения) исключительно по своему усмотрению. Владелец Платформы ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за свое решение о возврате денежных средств.

6.9. Возврат Владельцем Платформы денежных средств не лишает ни Заказчика, ни Резидента права требовать от другой стороны исполнения договора.

6.10. После осуществления возврата денежных средств Владелец Платформы не осуществляет дальнейшее содействие в урегулировании спора.

7. Вознаграждение Агента

7.1. За выполнение Владельцем Платформы указанных в п. 2.1. Договора поручений Резидент уплачивает ему Агентское вознаграждение.

7.2. Размер Вознаграждения Агента составляет 10 % от стоимости приобретаемых Заказчиком услуг, товаров, Билетов, предоставляемых Площадок.

7.3. Комиссия за эквайринг входит в размер Агентского вознаграждения и составляет 2,5% от стоимости приобретаемых Заказчиком услуг, товаров, Билетов, предоставляемых Площадок.

8. Отчет Агента

8.1. Не позднее 10 (десятого) числа месяца, следующего за Отчетным периодом, Владелец Платформы размещает в Личном кабинете и / или направляет на адрес электронной почты Резидента, указанный им при регистрации/в Личном кабинете, отчет агента в соответствии с Приложением № 1 к Договору (далее – «Отчет»). Данный Отчет признается достаточным для целей выполнения п. 1 ст. 1008 Гражданского кодекса Российской Федерации

8.2. В Отчете должны быть указаны данные о выполненных поручениях, размере агентского вознаграждения и расходах, подлежащих возмещению. Предоставление иных документов не производится.

8.3. Стороны пришли к соглашению, что Отчеты, направляемые Владельцем Платформы Резиденту в соответствии с настоящим разделом Договора, являются достаточным основанием для установления размера Вознаграждения Агента. Владелец Платформы не имеет обязательств по предоставлению иных подтверждающих документов.

8.4. Если в течение 3 (трех) рабочих дней с даты размещения Отчета в Личном кабинете или направления по электронной почте Резидент не направил Владельцу Платформы мотивированные возражения, то Отчет считается принятым, а поручение Резидента Владельцу Платформы – исполненным. Последующие претензии не принимаются.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны освобождаются от ответственности, если обязательства выполнены ненадлежащим образом из-за обстоятельств непреодолимой силы, которые Сторона не могла предвидеть и предотвратить разумными мерами.

9.2. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства, препятствующие исполнению сторонами своих обязательств по Договору.

9.3. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся землетрясения, наводнения, военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии, пандемии, запретительные меры государственных органов и т.д.

9.4. Сторона Договора обязана в кратчайший срок известить другую Сторону о наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

10. Ответственность Сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность согласно Законодательству.

10.2. Платформа предоставляется Резиденту «как есть» (as is) в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе обновления, поддержки и эксплуатации Платформы (в том числе проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), несоответствия результатов использования Платформы ожиданиям Резидента и т. п.), Владелец Платформы ответственности не несет. Резидент должен понимать, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Платформы с другими программными продуктами, в том числе установленными на устройстве Резидента.

10.3. Резидент самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Платформой, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение Законодательства при использовании Платформы.

10.4. Владелец Платформы не является стороной договоров, заключаемых между Резидентом и Заказчиками с использованием функционала Платформы на оказание услуг (предоставление Площадок, продажу товаров, Билетов), предложенных к оказанию (продаже) посредством создания Резидентом соответствующего Объявления.

10.5. Владелец Платформы прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Платформы, однако не несет ответственности за прямые и косвенные убытки Резидента, включая упущенную выгоду и возможный ущерб, возникший в том числе в результате:

10.5.1.неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Платформы;

10.5.2.отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединения между сервером Резидента и сервером, где расположена Платформа;

10.5.3.за невозможность использования Платформы или ее части по причинам, зависящим от Резидента или третьих лиц;

10.5.4.проведение государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках оперативно-розыскных мероприятий;

10.5.5.за неисправности, ошибки и сбои в работе программно-аппаратного комплекса, обеспечивающего функционирование Платформы;

10.5.6.за временное отсутствие у Резидента доступа к Платформе, Личному кабинету в связи с проведением профилактических и иных работ;

10.5.7.в других случаях, связанных с действиями (бездействием) пользователей сети Интернет и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования.

11. Разрешение споров:

11.1. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров.

11.2. В случае если Стороны не урегулировали спор посредством переговоров, он подлежит урегулированию посредством направления претензии. Стороны соглашаются с тем, что претензионный порядок является обязательным по всем спорам между Сторонами.

11.3. Срок направления ответа на претензию не может превышать 30 (тридцать) календарных дней.

11.4. Все претензии Сторон и ответы на них направляются в письменном виде по адресу электронной почты Стороны.

11.5. Неурегулированные споры в рамках Договора передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Владельца Платформы.

12. Действие Договора:

12.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта Резидентом.

12.2. Договор может быть расторгнут:

12.2.1.По взаимному соглашению Сторон.

12.2.2.По инициативе Владельца Платформы в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Продавцом условий Договора, Пользовательского соглашения.

12.2.3.По инициативе Резидента в одностороннем внесудебном порядке путем удаления своей учетной записи.

12.3. Владелец Платформы имеет право изменить Договор в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу на следующий день с момента размещения в Платформе новой редакции Договора, о чем Резиденту направляется соответствующее уведомление.

12.4. Использование Платформы означает согласие Резидента с новой редакцией Договора. В случае несогласия с каким-либо положением Договора и (или) приложений к нему Резидент обязан прекратить использование Платформы.

12.5. Владелец Платформы вправе отозвать оферту на основании ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор считается прекращенным с момента получения отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Платформе.

13. Заключительные положения

13.1. Взаимодействие между Сторонами осуществляется с использованием функционала Платформы или контактов, указанных Резидентом непосредственно при Регистрации и (или) в Личном кабинете.

13.2. К настоящему Договору применяется право Российской Федерации.

13.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться Законодательством.

13.4. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

14. Реквизиты Владельца Платформы

ООО «Глобальные праздники»

Адрес: 123112, город Москва, Пресненская набережная, дом 12, этаж 28, ком. 11, часть 16/5

ОГРН: 1187232012329

ИНН: 7203449813

КПП: 770301001

Р/с: 40702810010000404951 в АО «Тинькофф Банк»

К/с: 30101810145250000974

БИК: 044525974

Электронная почта: info@zuzan.com

тел. +74999913567

Выберите город

Выберите язык

Текущий язык: Русский

Чтобы улучшить работу веб-сайта, мы используем cookie-файлы. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с условиями их использования и размещения. Более подробная информация о cookie-файлах и отказе от их использования находится в разделе Политика конфиденциальности.

Принять